Política de Devolución y Cambio

Política de Devolución y Cambio (Nuevo apartado)

En Animal Piss, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para el bienestar de tus mascotas y el cuidado del medio ambiente. Debido a la naturaleza de nuestros urinarios ecológicos de pasto 100% natural, queremos asegurarnos de que nuestros clientes comprendan que:

**No se aceptan devoluciones ni cambios**: una vez que el producto ha sido recibido. Esto se debe a que nuestros urinarios están hechos de pasto natural, un producto orgánico que, por razones higiénicas y de conservación, no puede ser devuelto después de su entrega.
**Inspección al recibir el producto**: Te recomendamos revisar el producto al momento de la entrega para asegurarte de que esté en perfectas condiciones. Si detectas algún daño evidente en el empaque o en el producto, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para resolver el inconveniente.
**Producto en condiciones originales**: Debido a que nuestros urinarios de pasto natural son productos orgánicos, no pueden ser reutilizados una vez que han sido abiertos o utilizados, lo que hace imposible aceptar devoluciones o cambios.
**Excepciones por defectos de fabricación**: Si el producto presenta defectos de fabricación o daños atribuibles a un error en el proceso de producción, estaremos encantados de trabajar contigo para ofrecerte una solución adecuada, que puede incluir el envío de un producto nuevo o un reembolso según corresponda.
**Atención al cliente**: Si tienes alguna duda o inquietud acerca de nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán disponibles para ayudarte en todo lo que necesites antes de realizar tu compra.

Agradecemos tu comprensión y apoyo para mantener un compromiso con el respeto al medio ambiente y la calidad de nuestros productos.